❓ Japaneseバージョンを使用するためのライセンスが見つかりません

新しい有効期限のキーファイルをMagicsに登録しても、画像のようなエラーメッセージが表示され、起動しないことがあります。

この現象は下記2パターンの詳細と解決方法があります。


◆下記3つの条件すべてに当てはまるユーザー様

  • Magics24.0以上のライセンスを持っている
  • 何らかの理由でMagics24より下のバージョン(例: Magics22等)のみ、お使いになっている
  • Magics24.0より下のバージョン番号で発行したキーファイルで運用されている。

解決方法: キーファイル申請時にバージョン番号を24.0以上で申請してください。


◆英語版ライセンスのユーザー様

ソフトウェアは日本語版としてインストールできますが、英語版ライセンスで発行されるキーファイルでは、インターフェースを日本語表示することができません。

解決方法 1: 一旦アンインストールしたあと英語版としてインストールし直してください。
解決方法 2: 日本語ライセンスに切り替えていただくことが可能です(ライセンス料金の差額が発生します)。


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