CCKに紐付けられたシステムID / Computer IDが変わると異なるPCと認識されます。つまりライセンスを有効化できる期間が残っていても起動しなくなり、またライセンス（再）有効化の際などに、変わった後のシステムID / Computer IDに対してライセンスを有効化することができないので、プラットフォーム変更申請が必要になる場合があります。

システムID / Computer IDは、下記の条件で変わるように作られています。

1. 別のPCにライセンスを移設（＝プラットフォーム変更）
2. SSD/HDDを交換
3. PCのハードウェア構成を変更
4. PCのOSをクリーンインストール
5. （Windows Update含め）PCのOSをアップデート、あるいは上位版のOSへのアップグレード
6. 弊社ソフトウェアをアップグレード

(1)(2)(4)について

正常な動作であり不具合ではありません。

元の（変わる前の）システムID / Computer IDに対して申請・発行済みのキーファイルに、ライセンスを有効化できる期間が14日以上残っている場合は、ソフトウェアの二重使用防止の観点から、ユーザー様ご自身で新しい（変わった後の）システムID / Computer IDとCCKとを紐付ける（＝ライセンスを有効化する）ことはできません。この場合はプラットフォーム変更手続きをお願いしております。

(3)(5)について

変わる場合があります。もしも変わった場合は下記をお試しください。

• ライセンスの自動有効化を利用できるユーザー様: 
  一度ライセンスの自動有効化（ローカルライセンス / フローティングライセンス）を試みてください。エラーなどが表示されてライセンスの自動有効化ができない場合は、まずはこちらをご参照いただき、それでも自動有効化ができない場合はプラットフォーム変更手続きをお願いします。 
  
   
• ライセンスを手動で有効化されているユーザー様: 
  ライセンスを手動で有効化（ローカルライセンス / フローティングライセンス）の手順で、システムID / Computer IDの入力欄に現在ソフトウェアで表示されている新しいシステムID / Computer IDを入力し、お試しください。 
  申請に失敗した場合（例: リクエストが保留状態になる）は、申請されたシステムID / Computer IDに間違いがないか再度ご確認いただき、それでも保留になる場合はプラットフォーム変更手続きをお願いします。

なお、弊社技術サポート窓口の営業時間外の場合は、非常用ライセンスを取得いただくこともできます。

(6)について

正常な動作であり不具合ではありません。

システムID / Computer IDは、マテリアライズソフトウェアの種類やバージョンそしてPC毎に変わります。そのPCにインストールされている一番上位バージョンの弊社ソフトウェアで表示されている、新しいシステムID / Computer IDでライセンスの（再）有効化をお試しください。