❓ システムID / Computer IDが頻繁に変わります

Magics 24.01及びLocal License Server 7.1とFloating License Serve 7.1で、希に発生することが確認されています。


現象

システムID / Computer IDは、ある条件で変わるものですが、それとは別に数分単位でシステムID / Computer IDが変わることがあり、実質ライセンスを有効化することができなくなることがある。


原因と解決方法

  • マテリアライズソフトウェアをお使いいただいているPCのRAM(メモリ)にハードウェア異常がある
    解決方法: まずは異常があるかどうか、Windows10の一機能「Windows メモリ診断」やPCのBIOSのDiagnosticsなどで診断して調べてください。異常が発見された場合にはRAMを修理するか、あるいはRAMを良品交換してください。「Windows メモリ診断」やBIOSのDiagnosticsの使い方の詳細に関しては、貴社システム管理の方あるいはPCの製造元にご相談ください。

  • ローカルライセンス: Magics 24.01を使っている
    解決方法: Magics 24.01以上、例えばMagics 24.1などにバージョンアップしてください。

  • ローカルライセンス: Local License Server 7.1 (7.1.0.3を使っている
    解決方法: Local License Server 7.2 (7.2.0.8)以上にバージョンアップしてください。

  • フローティングライセンス: Floating License Server 7.1 (7.1.0.3)を使っている
    解決方法: Floating License Server 7.2 (7.2.0.8)以上にバージョンアップしてください。


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