対象
CCKベースライセンスのフローティングライセンスをご利用のユーザー様
※ ローカルライセンス（ノードロックライセンス）のユーザー様は、この不具合の対象ではありません。
現象
フローティングライセンスサーバーの不具合が原因で、接続されているクライアントPCがライセンスを認証できなくなり、結果としてフローティングライセンスサーバーに接続されているマテリアライズソフトウェアの、起動や使用に問題が発生する可能性があります。
解決方法
フローティングライセンスサーバーを7.8.6.1にアップグレードしてください。
アップグレードの手順
インストールを実行するWindowsのユーザーアカウントには 管理者権限 が必要です。
- 全てのクライアントPCでマテリアライズソフトウェアを終了する。
- こちら を参照いただき FloatingLicenseServer_7.8.6.1.msi をダウンロードする。
- フローティングライセンスサーバーがインストールされているPCのデスクトップに FloatingLicenseServer_7.8.6.1.msi をコピーして、ダブルクリックしてインストールを実行する。現在のバージョンを先にアンインストールする必要はありません。
- インストール完了後、FloatingLicenseServer_7.8.6.1.msi をインストールしたPCを再起動。
登録されているライセンスや構成、設定等はそのまま保持されます。
クライアントPCでは何も操作する必要はありません。
重要
Floating License Server 6.xからアップグレードするか、またはWindows 11上の仮想マシンでフローティングライセンスサーバーを稼働させている場合は、更新プログラムをインストールするとCompuer IDが変わる場合があります。
Computer IDが変わった場合は、クライアントPCでマテリアライズソフトウェアが起動しなくなる場合があります。
もしも起動しなくなった場合は、ライセンスの移設手続きが必要になります。
本件に関する問題が継続して発生する場合は、お手数おかけいたしますが技術サポート窓口までご連絡ください。