• マテリアライズソフトウェアをインストールしていないPCからでもダウンロードすることができます。
• 過去のバージョンのインストールプログラムもダウンロードできるようになっておりますが、予告なく公開を完了することがあります。
• 各ソフトウェアプロダクトのすべてのバージョンのご提供をお約束するものではありません。
• 公開を完了したインストールプログラムは再配布いたしません。ダウンロードいただいたインスト－ルプログラムはご自身でバックアップしていただきますよう、お願い申し上げます。

Google Chromeで弊社からインストールプログラムをダウンロードしようとすると、下記のようなメッセージが表示されることがあります。

• 安全でないダウンロードがブロックされました

このメッセージは対象ファイルのダウンロード数が少ない場合に表示される、PC保護のためのウェブブラウザのセキュリティ機能の一部です。ソフトウェアリリース直後はダウンロード数が少ないため、タイミングによってはこのメッセージを避けることができません。

この問題の回避方法はこちらを参照してください。

Microsoft Edgeで弊社からインストールプログラムをダウンロードしようとすると、下記のようなメッセージが表示されることがあります。

• e-Stage-8.1.0.218_CCK_x64.msi は一般的にダウンロードされていません。e-Stage-8.1.0.218_CCK_x64.msi を開く前に、信頼できることを確認してください。

このメッセージは対象ファイルのダウンロード数が少ない場合に表示される、PC保護のためのウェブブラウザのセキュリティ機能の一部です。ソフトウェアリリース直後はダウンロード数が少ないため、タイミングによってはこのメッセージを避けることができません。

この問題の回避方法はこちらを参照してください。

• マテリアライズソフトウェアをお使いいただくPCのデバイス名やWindowsのログイン・ユーザー名は、半角英数字とハイフンのみで設定してください。
• リモートデスクトップ等の遠隔操作でインストールやライセンス（再）有効化の作業をしないでください。
• インストールを実行するには、管理者権限を持つユーザーとしてWindowsにログインしている必要があります。
• インストールの前に、他のアプリケーションをすべて終了するようお勧めします。
• インストールの前に、必ず設定ファイルを保存してバックアップしてください。
• アンチウイルスやエンドポイントセキュリティなどのセキュリティ関連ソフトウェアは、可能な限り一時停止した状態でインストールしてください。詳細はこちらをご参照ください。
• 何らかの理由でインストールができない場合、まずはこちらやこちらをご参照いただき、それでも解消しない場合は技術サポート窓口宛にお問い合わせください。
• マテリアライズソフトウェアにはプロダクトライフサイクルが設定されております。有効なライセンスをお持ちであれば、EOSS以上のステータスになっているプロダクト/バージョンでもお使いいただけますが、EOSS以上のステータスのプロダクト/バージョンに対しては、いかなる種類のサポートもご提供できません。サポート可能な新しいプロダクト/バージョンへのアップグレードを強くお薦めします。